顾客来到工厂时，可以现场参观纯手工挑毛过程，以及了解不同等级燕窝原料之间的差别。很多朋友都是第一次近距离看到燕窝加工过程，对燕窝的原料、挑毛工艺以及整体品质判断，也会有更深入的了解。

在参观过程中，我们也会和顾客分享一些燕窝与天然滋补品的小知识，例如不同等级燕窝之间的区别、原料状态、泡发后的表现等等。除了燕窝之外，我们也有东革阿里、虎乳芝、鱼鳞冻等天然滋补好物，让顾客能够更深入了解马来西亚本地滋补文化。